Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
TV rumah rusak atau rusak? Jangan buru-buru menggantinya baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui service center TV Samsung. Televisi sudah menjadi salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di rumah. Apalagi saat ini semakin banyak produk TV kelas atas seperti Samsung Smart TV.
Tidak hanya elektronik ini ditemukan di rumah, tetapi banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain biasanya memiliki televisi. Hal ini dikarenakan salah satu elemen elektronik tersebut menjadi sarana hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meskipun TV mahal karena fitur-fiturnya yang canggih, tidak jarang elektronik ini mengalami kesalahan atau kerusakan. Misalnya, seperti ketidakmampuan untuk bermain, banyak saluran yang hilang atau masalah dengan TV. Untuk itu, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat menghadapi masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berekspansi lebih jauh dengan meluncurkan perangkat smartphone yang ternyata sangat diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat untuk Samsung TV Service Center
Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, terjadi kesalahan, atau suku cadang diperlukan. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi service center TV Samsung di kota-kota besar Indonesia, antara lain:
- Jakarta
– Pacific Place Mall 4th Letnan SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
– Boulevard West Block LC 7 Rhif 58, Kelapa Gading Bars, Jkt (021) 2900223
– مول أمباسادور Lt.3 A3 ، Jl. Yr Athro Dr. Satrio ، Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya Karang 1, Jackman (021) 56997777
- Kota Bandung
– Canolfan Electrong Bandung Astana (BEC) Jl. Bornaurman Karang 13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) ريف 150 باندونغ (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. جوجاترونيك مول Jl. بريجين كاتامسو 75-77 يوجياكارتا (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro Rhif 59 ، يوجياكارتا (0274) 557573
- Semarang
– Plaza Simbang 5 (Plaza 2) J.L. Gend. Ahmad Yanni Raheef 1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto Rhif 111 ، سيمارانج (024) 3564777
- hanya
Dr. Ragiman 241 (0271) 9125573
- Malang
-Jl. Letnan Jenderal S. Barman Reef 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. G. Agus Salem (0341) 24-26 345953
- Surabaya
– Marina Plaza JL Rider Marjorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo Karang 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teoko Omar 122, Gurliwin Denpasar (0361) 244410
- Banjarmasin
-J. Prajurit. Ahmed Yanni 5,8 km Karang 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
– J. Hasan Basri Loaf 64, Google Samarinda (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Kisaran Pedesaan 78A Pontianak (0561) 737162
- antara
-Jl. Jatot Subroto Km 4,5 Karang 16, Si Sicampang Square 20119 (061) 4566466
- Batam
– Karang Raden Patah 1-2 (Serijaya Bukit Nagoya Simhlith)
- Palembang
Jl. باسوكي رحمت رهيف 48J ، باليمبانج (0711) 356829
Lianan oleh Samsung meningkatkan dan menawarkan layanan
Di tengah rekomendasi tinggal di rumah oleh pemerintah, Samsung menawarkan layanan Pick Up and Delivery alternatif kepada konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan penjual produk elektronik di negara ginseng bahwa mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung karena Anda sekarang dapat memanfaatkan layanan antar-jemput Samsung. Layanan ini telah diperkenalkan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang harus mengurangi pengabaian.
Bagi yang ingin menggunakan layanan ini, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live chat di halaman resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati layanan Pusat Layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Anggota Samsung diharuskan untuk mendapatkan aplikasi tersebut karena mereka bisa mendapatkan banyak informasi menarik tentang merek ini.
Adapun jam kerja layanan, itu meningkat dari jam setengah sembilan menjadi enam sore waktu setempat. Jangan khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang mematuhi protokol kesehatan, yaitu memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan dan pengiriman tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam masa garansi. Untuk produk yang sudah tidak berada dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan attachment tersebut. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi kembali apakah Anda ingin menyediakan layanan untuk layanan TV melalui nomor kontak Samsung atau tidak seperti yang disebutkan di atas. Karena tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa pengguna TV merek Samsung mengatakan bahwa mereka mengalami beberapa masalah dalam menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh tim Pusat Layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan WiFi atau pengguna biasanya mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan suara/audio meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada TV mencegah perangkat menyala
- Kerusakan software TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali, alias kabur
- TV benar-benar mati meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap pusat layanan Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal seperti:
- Nama lengkap, alamat, dan detail merek TV, masih atau di luar garansi
- Ceritakan seluruh masalah dengan kronologi
- Beri tahu kami berapa lama masalah telah diuji dan apakah telah diperbaiki dengan masalah yang sama sebelumnya
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tip lain, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi situs web layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan smart TV, beberapa masalah biasanya dapat diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke pusat layanan.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya ada banyak lokasi service center Samsung TV Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, anda bisa cek Google Maps.